Handelsbetingelser

Virksomheden Little Columbine ApS (Cvr. 44957639) tilbyder online handel via webshoppen www.littlecolumbine.com. Vi modtager bestillinger direkte via webshoppens betalingssystem.

Ved onlinehandel hos Littlecolumbine.com er det en betingelse, at du som bruger accepterer vores handelsbetingelser. Herefter er både Little Columbine og du som kunde bundet af disse betingelser. Betingelserne er i fuld overensstemmelse med dansk lovgivning for internethandel.

Ved online handel hos Little Columbine accepterer du automatisk følgende betingelser:

1.0 Levering

Hos Little Columbine sender vi dine varer i løbet af 1-2 hverdage – ved bestilling inden kl. 12.00 på hverdage ekspederes ordren samme dag. Bemærk dog, at der i tilfælde af forsinkelser hos leverandører eller under udsalg kan forekomme længere leveringstid.

Vi sender bestillingerne med Postnord, GLS og UPS.

Skulle der opstå forsinkelser hos Postnord, GLS eller UPS, kan Little Columbine ikke drages til ansvar. I tilfælde af svært forsinkede varer, eller udeblevne leverancer, fremsender vi selvfølgelig, uden beregning, en ny vare til dig, såfremt den stadig er på lager. Forsendelser til Bornholm, og andre danske småøer, kan i visse tilfælde tage en ekstra dag om at nå frem til dig.

Little Columbine sender bestillinger til alle lande hvortil Postnord eller UPS leverer. Forsendelsestiden hertil afhænger af det enkelte land.

Forsendelse til Europa tager cirka 2-3 hverdage, mens forsendelse udenfor Europa typisk tager 3-5 hverdage. Vær opmærksom på gældende regler vedrørende told og moms til ikke-EU lande. Se mere under punktet Told og moms.

Vær opmærksom på, at der i nogle tilfælde vælges skibstransport frem for fly. Dette gælder bla. Grønland.

Du er mere end velkommen til at kontakte os på [email protected] for yderligere indformation.

2.0 Fragtpriser

GLS Pakkeshop:
39 DKK ved køb under 499.00 DKK inkl. moms
Gratis ved køb over 499.00 DKK inkl. moms

Levering til erhvervsadresse:
49 DKK uanset ordrebeløb.
Husk at angive firmaets navn. Kan KUN benyttes ved erhvervsadresse.

Postnord / GLS Hjemmelevering:
49 DKK uanset ordrebeløb.

Postnord Udleveringssted:
39 DKK ved køb under 499.00 DKK inkl. moms
Gratis ved køb over 499.00 DKK inkl. moms.

Worldwide Shipping:
Sverige og Finland 100 DDK
Europe inkl Norge 190 DKK
World inkl. Island og Færøerne 250 DKK

3.0 Told og moms

Bestiller du fra et ikke EU-land, undgår du at skulle betale dansk told og moms. Vær dog opmærksom på, at varen højst sandsynligt bliver påført lokale skatter og told, som Little Columbine ikke kan drages til ansvar for.

Tilbageholdelse af din pakke i tolden kan forsinke forsendelsen.

4.0 Betaling

Betalinger for ordre lagt på www.littlecolumbine.com sker via en sikker forbindelse der varetages af ePay, NETS og Bambora efter aftale med Little Columbine. Hævningen af købet sker ved afsendelse.

Hos Little Columbine kan du betale med:
Dankort/VISA Dankort
VISA/VISA Electron
Mastercard
Maestro
Mobilepay
Alle priser på www.littlecolumbine.com er angivet i DKK og er inklusive 25% moms. Bestiller du fra et ikke EU-land fratrækkes mons automatisk når du afslutter dit køb. Se afsnittet om told og moms for yderligere information.

5.0 Fortrydelses- og returret

Alle varer er omfattet af købelovens regler om fortrydelses- og returret på nettet. Du har derfor altid 14 dages fortrydelsesret gældende fra den dato, du modtager din ordre. Fortrydelsesfristen er overholdt, hvis varen er sendt retur inden 14 dage fra modtagelsen.

Fortryder du dit køb, bedes du venligst returnere pakken i samme stand som du fik den ved modtagelsen. Det er vigtigt, at varens originale emballage/æske ikke er ødelagt. Vi forbeholder os retten til at afvise en pakke, hvis varens emballage er ødelagt og ikke kan sælges igen.

Du hæfter som kunde for den forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og funktion. Dette betyder at du må prøve varen på samme måde som hvis du handlede i en fysisk butik. Hvis varen er prøvet udover, hvad der er beskrevet ovenfor, betragtes den som brugt og af forringet værdi. Makeup rester på tøjet vil ligeledes forringe varens værdi og returneringen vil blive afvist.

Du mister din fortrydelsesret, hvis du bryder emballagen på de produkter som du har fået tilsendt plomberet. Dette gælder også på varer som af sundhedsbeskyttelses- eller hygiejnemæssige årsager ikke er egnet til at blive returneret.

Mærker/tags + eventuel original emballage anses som en del af varen og derved varens værdi.

En eventuel værdiforringelse vurderes alene af Little Columbine.

Fortrydelsesretten løber fra den dag, du har modtaget varen. Hvis fristen udløber på en helligdag, lørdag, grundlovsdag, juleaftensdag eller nytårsaftensdag, forlænges fristen til den følgende hverdag.

Hvis du vil benytte dig af din fortrydelsesret, bedes du udfylde returformularen og vedlægge den sammen med de returnerede varer. Det er vigtigt, at du udfylder det ordrenr som står på din faktura.

Du kan nemt og bekvemt benytte det vedlagte returlabel. Dette returlabel koster 49,- som fratrækkes dit endelige returbeløb.

Når vi har modtaget varen og godkendt returneringen, vil vi hurtigst muligt tilbageføre købsbeløbet/varens værdi til din konto. Bemærk, at det kan tage op til 10 arbejdsdage før returbeløbet er synlig på din konto.

Ønsker du at returnere uden brug af det vedlagte returlabel, bedes du sende din returpakke til følgende adresse:

Little Columbine
Østergade 16A
Jebjerg
7870 Roslev

Fragtomkostninger i forbindelse med returnering af varer påhviler altid dig som køber.

Ved ombytning bedes du foretage en ny bestilling.

Ved afviste eller ikke-afhentede pakker opkræves et gebyr på 99,-
De 99,- fratrækkes dit returbeløb.

Bemærk: Vi modtager IKKE pakker sendt pr. efterkrav, pakker sendt uden omdeling eller pakker returneret med DAO. Vi anbefaler GLS og Postnord til returnering.

6.0 Reklamationer

Alle varer er omfattet af købelovens regler om to års reklamationsret. Reklamationsretten betyder, at du som kunde kan klage over fejl og mangler ved varen, som er opstået inden to år efter købet (Du skal altså klage så snart fejl eller mangel ved varen opstår). Dette betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, få pengene tilbagebetalt eller få et afslag i prisen. Dette afhænger af den konkrete situation.

Det er et krav, at reklamationen er berettiget, og at manglen ved varen ikke er opstået som følge af fejlagtig brug af produktet eller ved anden skadevoldende adfærd. Reklamationsretten dækker derfor ikke, når fejl opstår på grund af forkert brug, manglende vedligeholdelse eller almindeligt slid. Ved reklamation, fejl og mangler, kan du kontakte os via mailadressen [email protected].

7.0 Udsolgte varer

Forbehold for pris-, trykfejl og udsolgte varer
Ved køb hos Little Columbine accepteres og godkendes din ordre først når betalingen er modtaget og varen ekspederet fra vores fysiske lager.

Vi tager forbehold for prisfejl, trykfejl, samt udsolgte varer. Vi tager som udgangspunkt altid kontakt til dig i tilfælde af ovenstående.

Forbehold for varegengivelse
Da de aktuelle farver, du ser i webshoppen, afhænger af din computerskærm, kan vi ikke garantere, at din skærm viser den akkurate farve, som varen har ved levering. Vi bestræber os dog på tydeligt og klart at gengive farve, snit og materiale under hvert item.

8.0 Personlige oplysninger/sikkerhed

For at du som kunde kan indgå en aftale med Little Columbine har vi brug for følgende oplysninger: navn, adresse, telefonnummer og e-mail adresse.

Indsamlingen af ovenstående oplysninger er nødvendige for, at vi kan levere bestillingen til dig.

Personoplysningerne registreres hos Little Columbine og opbevares i fem år, hvorefter de slettes.

Når der indsamles personoplysninger via vores website, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger, der indsamles og hvorfor.

Vi opbevarer ikke kundeoplysninger krypteret, dog er login-oplysninger krypteret.

Oplysninger afgivet til Little Columbine videregives eller sælges på ingen måde videre til tredjemand, og vi registrerer ingen personfølsomme oplysninger.

Som registreret kunde hos Little Columbine har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i, hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter Persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til Little Columbines Dataansvarlig Camilla Bak via e-mail [email protected].

Ved tilmelding til nyhedsbrev registrerer vi din e-mail-adresse. E-mail-adressen videregives ikke til andre.

Little Columbine følger samtlige retningsliner og love der er påkrævet af Forbrugerstyrelsen.

ODR Online Dispute Resolution: Link her! (kontakt email: [email protected])

9.0 Cookies

På www.littlecolumbine.com anvendes cookies med det formål at optimere websitet og dets funktionalitet. Dette er med til at gøre besøget på webshoppen så nemt så muligt for dig som kunde.

Cookies kan til enhver tid slettes fra din computer, hvordan afhænger af din browser.

10.0 Logstatistik

Vi bruger logstatistik på www.littlecolumbine.com hvilket betyder, at et statistik-system opsamler information, som kan give et statistisk billede af, hvor mange besøgende vi har, hvor de kommer fra og hvor på websitet det forlades mv.

Logstatistikken anvendes kun med det formål, at optimere webshoppen.